为进一步提高住建部门窗口服务工作规范化、标准化、便利化水平,提升工程建设项目审批服务质效,巩固住建领域营商环境成果。近日,金昌市住建局主要负责同志会同水气热市政公用企业负责人来到市政务服务大厅,开展“一把手”坐窗口现场办公解难题求实效活动,亲身体验项目审批流程,了解企业群众办事需求,持续推动政务服务营商环境提质增效。
活动中,局主要负责同志以企业群众身份,通过“亲自办”的方式,站在企业角度咨询相关政策和办理流程,亲身体验窗口服务。通过对工程建设项目施工许可证核发等事项办理流程的体验,感受流程是否顺畅、运转是否规范、办事是否方便、服务是否到位,查找问题短板,破解难题瓶颈,推动流程再优化、服务再提升。
随后,局主要负责同志以工作人员身份现场办公,为明珠观海住宅小区项目办理了电子分阶段施工许可证,并详细了解了工程建设项目审批服务清单化管理、水电气热网联合报装“一件事”、电子证照应用等重点改革改工作推进落实情况。
下一步,金昌市住建局将持续常态化开展“一把手”坐窗口现场办公解难题求实效活动,创新政务服务方式,在优化审批流程、压减审批环节方面下功夫,进一步提高服务效能,最大限度方便企业群众办事,全力营造更优质的住建领域营商环境。
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